MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS
el procedimiento es el desarrollo de las diferentes actividades claramente definidas, que suman a un proceso de la organización y que satisfacen algunas necesidades del cliente
PARA?
que los resultados que se desean obtener se alcancen de forma mas eficiente
ejercer el control sobre un determinado conjunto de actividades
actuaciones de la empresa
definir la forma sistemática las actividades que componen el proceso
definir todas las responsabilidades
identificar la relación con otros procesos
analizar y medir los resultados
centrarse en los recursos y métodos que permiten mejorar el proceso
características del proceso
nombre del proceso: talento humano
responsable: líder del proceso
objetivo: asegurar talento humano competente y oportuno
cumplimiento de políticas institucionales
alcance: se realizan vinculaciones, capacitaciones y desvinculaciones
ACTIVIDADES RECURSOS HUMANOS
ingreso personal
reclutamiento, selección, contratación
organización personal
diseño, análisis y descripción de puestos
recompensa personal
remuneración, prestaciones y servicios sociales
desarrollo personal
administración de competencias, aprendizaje, programa de conformidad
retención de personal
condiciones ambientales, psicológicas, clima laboral
auditoria y seguimiento
desempeño del proceso
MÉTODO: estrategias y herramientas para llegar a un objetivo preciso
Subtema
POLÍTICAS: determina los límites y objetivos de la organización
EJ: enfoque por proceso RR. HH
PROCEDIMIENTO
apoyo y compromiso alta direccion
determinar equipo
capacitaciones
motivacion
comunicacion interna
objetivos
diagnostico
definición alcance, política y objetivos
partes interesadas
contexto de la empresa
definir actividades y descripción del proceso
entradas y salidas
recursos y riesgos
oportunidades, mecanismos de control
documentacion
DOCUMENTACION: PROCEDIMIENTOS
reclutamiento y seleccion del personal
ingreso personal
inducción del personal
egreso del personal
movimiento del personal
evaluación y desempeño
calculo y pago nomina
tramite vacaciones
tramite bono vacacional
tramite pago liquidacion