H&M Y LAS TEORIAS DE RESTRICCIONES
En 1947, Erling Persson inaugura una tienda de ropa para mujer con precios asequibles en la ciudad sueca de Västeras. La tienda se llamaba Hennes, es decir, «Para ella». Años más tarde, se fusionó una tienda de artículos para hombre llamada Mauritz Widforss y nació Hennes & Mauritz; esto es, H&M
Durante las décadas de 1960, 1970 y 1980 se inauguraron las primeras tiendas H&M en Dinamarca, Noruega, Alemania y el Reino Unido.
En los años noventa inició un fuerte periodo de expansión, inaugurando sus primeras tiendas en Francia. En 2000 hizo su entrada en el mercado español y estadounidense. Seis años más tarde inauguró tiendas en Dubái y Kuwait y, en 2007, la compañía entró en el mercado asiático estableciendo puntos de venta en Shanghái y Hong Kong seguidas de Tokio en el 2008.
En el 2017 inicia con el mercado latinoamericano iniciando con la tienda mas grande del mundo abierta en la ciudad de Bogotà.
El grupo cuenta con 8 marcas: H&M, Weekday, Monki, COS (Collection Of Style), H&M Home, & Other Stories, Arket y AFound.
Por la colaboración en la actualidad con unos 800 proveedores, ya que no posee ninguna fábrica propia. Estos proveedores están ubicados principalmente en Asia, Europa.
Este esta dado por 20 oficinas de producción que dentro de sus funciones se encuentra el cumplimiento del código de conducta que la empresa ha establecido.
Ha creado colecciones capsula con algunos de los diseñadores y marcas mas importantes de la historia de la moda. Ej. marcas como snoopy y marvel así mismo diseñadores como Karl Lagerfeld de la casa Chanel.
Esta teoría nos permite enfocar la raíz del problema que presenta H&M en la caída en ventas y cierre de almacenes.
Marketing: Se genera una publicidad de un niño negro con una camiseta estampada con una frase que presenta efectos negativos en todos los países donde la compañía tiene participación.
Ventas: El cambio en los consumidores presenta efectos negativos en las ventas de las tiendas físicas con un 4% generando un cierre de año con una tasa de crecimiento del 4% para el 2017. Generando un cambio en las metas para 2018 ya no del 5% y 10% respectivamente.
Apertura de tiendas en nuevos mercados y cierre en mercados maduros.
Persson invertirán los dividendos en la compañía para la generación de inversión en tecnología y la gestión de datos.
Lanzamiento de una nueva línea de productos económicos, bajo la marca Afound, procedentes fundamentalmente de proveedores externos.
EL COVID-19 Impacto fuerte en ventas por manejo de tiendas fisicas y no ventas ONLINE
tipo de experiencias hay en una tienda?
punto más álgido de la pandemia cuatro quintas partes de las tiendas físicas de H&M estaban cerradas
La sostenibilidad, con el objetivo de utilizar 30% de materiales reciclados para 2025.
Fomar parte de ventas en Linea
impulso del comercio online
El grupo espera que estas aumenten 43% para 2025
Formas para que los clientes se relacionen las ventas, con el minorista ya sea de forma digital o física.
las ventas cayeron una quinta parte en el año fiscal de H&M hasta finales de noviembre y situaron la cifra en US$2,2 millones, mientras las ganancias antes de impuestos cayeron 88%.
Inventario: Se cuenta con demasiado stop de productos que tienen demanda baja por parte del consumidor. Aquellos productos que si requiere el consumidor no se cuenta con el stop necesario
Tiendas: Cierre de tiendas fisicas a consecuencia del cambio de consumo por parte del consumidor esto por el acceso oportuno de las compras Online.
Cliente: No se cuenta con una experiencia de compra de acuerdo a la necesidad actual.
Producto: Acortar el ciclo del producto del diseño a la venta.
Inversión en inteligencia artificial para el control y rotación de inventarios.
Creación del canal de venta virtual màs grande del mundo estará ubicado en China.