Diferencias Culturales
Significado de cultura de una sociedad
Se define como un sistema de valores y normas que comparte un grupo y que, cuando se toman en conjunto, constituyen un esquema de vida.
Son la base firme de una cultura
Se entienden como ideas abstractas sobre lo que un grupo considera bueno, correcto y deseable
Los valores están revestidos de un considerable significado emocional
Son las reglas que rigen las relaciones de las personas
Dividida en
Usos
Se trata de actos de poco significado moral
Cómo se espera que se conduzcan las personas, pero su infracción no se considera grave
Las actitudes hacia los horarios en diferentes países.
Los empresarios pueden llegar a irritarse si desperdician su tiempo porque un socio llega tarde a una junta o si los hacen esperar
Costumbres
Normas que se consideran esenciales para el funcionamiento de una sociedad y de la vida social.
No cumplirlas o violarlas puede traer un castigo grave
En Estados Unidos se acepta beber alcohol, mientras que en Arabia Saudita se considera una infracción a una costumbre social importante y se castiga con cárcel
Implicaciones económicas y comerciales de las diferencias culturales
El individuo y grupos
Todas las sociedades hay grupos, pero difieren en la medida en que consideran que el grupo es el medio principal de organización social.
El individuo
En Estados Unidos, los individuos emprendedores crean una y otra vez nuevos productos y nuevas maneras de hacer negocios
que el dinamismo de la economía estadounidense le debe mucho a la doctrina individualista.
El grupo
Se dice que una identificación sólida con el grupo genera presiones para ayudarse mutuamente y emprender acciones colectivas
Religiones
Budismo
En el budismo no se encuentra la importancia concedida a la creación de la riqueza propia del protestantismo.
No vemos el mismo impulso histórico cultural que genera el comportamiento emprendedor
Hinduismo
hindúes sostienen que no debe juzgarse a los individuos por sus logros materiales, sino por los espirituales.
Cristianismo
destaca la importancia del trabajo arduo y la generación de riqueza (para la gloria de Dios), y la frugalidad (abstención de los placeres mundanos).
Islam
aprueba la libre empresa y el esfuerzo por obtener una utilidad legítima mediante el intercambio y el comercio
Importancia
la estratificación de una sociedad es importante si afecta la operación de las organizaciones comerciales
Conciencia de clase
La contraposición entre patrones y trabajadores, así como la falta de cooperación aumenta los costos de producción en los países con divisiones de clases muy marcadas.
Implicaciones económicas y comerciales del cambio cultural
Cambio cultural
Un aspecto a señalar es que la cultura es constante y evoluciona con el tiempo
A veces los cambios llegan hacer muy profundos y dolorosos para una sociedad
La cultura de las sociedades también cambia cuando éstas enriquecen
A medida que los países enriquecen, cambian sus valores “tradicionales” por los “seculares racionales”, y los de “supervivencia” por los de “bienestar”.
En varios estudios se indica que el avance económico y la globalización son factores importantes de los cambios sociales
hay pruebas de que el progreso económico se acompaña de un cambio de valores en el que el individualismo desplaza al colectivismo
Maneras en que las diferencias culturales influyen en los valores que se manejan en el sitio de trabajo
Cultura en el trabajo
Quizá el estudio más famoso de la relación de la cultura con el lugar de trabajo sea el que emprendió Geert Hofstede
Hofstede aisló cuatro dimensiones que resumían las diferentes culturas:
distancia del poder, negación de la incertidumbre, individualismo o colectivismo, y masculinidad o feminidad.
Los procesos y prácticas administrativas tienen que variar de acuerdo con los valores laborales de la cultura
Fuerzas que generan la diferencias entre las culturas sociales
La estructura social
En una sociedad es su organización social basica
En las sociedades occidentales se da prioridad al individuo, mientras que los grupos destacan mucho más en otras sociedades
Estratificación social
Las sociedades estan estratficadas jerárquicamente en categorías sociales
Movilidad social
se refiere a la facilidad con que los individuos pueden salir del estrato en que nacieron
Sistema de castas
la posición social se determina por la familia en que nace una persona
A veces implica una ocupación especifica
Sistema de clases
Los que nacen en una clase inferior pueden escalar la jerarquía
Educación
La educación formal es el medio por el cual los individuos aprenden las habilidades lingüísticas, conceptuales y matemáticas indispensables en una sociedad moderna
Un aspecto importante de la educación es su función como determinante de la ventaja competitiva nacional.
El nivel general de educación de un país es también un índice de los productos que se venderían ahí y del material promocional adecuado.
Idioma
El idioma es una diferencia notoria en los países
Lenguaje táctico
Comunicación no verbal
Tiene más que ver con el movimiento facial, lenguaje corporal, etc.
Ignorar las señales no verbales de otra cultura genera errores de comunicación
Lenguaje hablado
Como el lenguaje determina la manera en que vemos el mundo, también define la cultura
Si existe más de un idioma en el paísposiblemente haya más de una cultura
Al hacer negocios hablar inglés es fundamental
Sistemas religiosos y éticos
un sistema de credos y ritos acerca del ámbito de lo sagrado
sistemas éticos
Conjuntos de principios morales que guían y modelan la conducta.
La mayoría de los sistemas éticos del mundo son producto de las religiones
Budismo
De acuerdo con su doctrina, el sufrimiento se origina en el deseo de placer de las personas
Hinduismo
Es la religión más antigua
Creen que una fuerza moral de la sociedad, el dharma, impone la aceptación de ciertas responsabilidades.
Islam
Es la segunda religión más difundida en el mundo
El Islam exige la aceptación incondicional de la unicidad, potencia y autoridad de Dios, y la comprensión de que el objetivo de la vida es cumplir con los dictados de su voluntad
Cristianismo
Es la religión que más se practica en el mundo
es una religión monoteísta
Determinates de la cultura
Los valores y normas de una cultura, son producto de la evolución de varios factores
Cada sociedad funciona según económicas diferentes
La religión, la estructura social, el idioma, la educación, la filosofía política y la filosofía económica