Proceso de asesoria y servicio al consumidor financiero.
Es la labor de un profesional o empresa destinada a distintas funciones.
El servivio al cliente
debe ser una denlas principales
estrategias de las organizaciones.
Debe
Imformas
Para adquirirnun producto
Orientar
Para adquirir un servicion
Habilidades
Saber identificar tipos de consumidores.
Fidelizar clientes activos.
A traer clientes potenciales.
Cumplimiento de sus necesidades
y expectativas.
Considerar riesgos y
oportunidades inherentes.
Debe aplicar tecnicas recolectando
imformacion y datos
Con esto tendre conocimiento
amplio.
Sebrindara una mejor asesoria.
Se debe tener principios basicos de la
contabilidad.
Realizar encuestas.
Cualitativas y cuantitativas.