(Estados Unidos). En 1889 ingresó como tesorera asistente en la C.O.S, de Baltimore, y en 1899 pasó a ocupar el cargo de secretaria general y, finalmente, en el año 1909 se convirtió en directora del departamento de la Organización de la Caridad de la Fundación Russell Sage, en Nueva York. En el año 1918 ocupó la cátedra de trabajo social individualizado cuando la Escuela de Filantropía pasó a llamarse Escuela de Trabajo Socia
tuvo múltiples influencias procedentes de las ciencias sociales y de las humanidades (sociología, pedagogía, psicología aplicada, y teología
A lo largo de su trayectoria profesional publicó varios libros
En el año1907, publicó El buen vecino en la ciudad moderna, destacando las contribuciones de los voluntarios. En 1917, publicó Diagnóstico Social una obra
una teoría y un método, el “casework” o “trabajo social con casos”,que durante muchos años fue el principal punto de referencia de la profesión, que se apoyó en más de 17 años de investigación y de experiencia directa de campo.
Las ideas de Mary Richmond sobre el trabajo social de casos se basaron en la teoría social, pero con un gran componente psicológico. Creía que los problemas sociales
método se basaba en la atención individual con el desarrollar en el usuario su personalidad como alcanzar la autosuficiencia y una participación más a
esfuerzos encaminados al logro de las metas fi jadas p
persona, admitiendo la interdependencia de la familia y
Su modelo se basaba en el análisis detallado de los hechos, como la búsqueda de la causalidad de los problemas. Si no se encontraba la causa no era posible establecer procesos de ayuda
con resultados eficaces.
Amy Gordon Hamilton
Fue profesora de la Escuela de Trabajo Social de Nueva York, recibiendo en su formación una importante influencia de Mary Richmond, con la que colaboró en la C.O.S, pero su formación l
“Teoría y práctica del trabajo social de casos”, que publicó en el año 1940, donde identificaba como objeto del trabajo social “los estados de
dependencia, ansiedades y privaciones de la persona, tanto en sus
aspectos prácticos como íntimos”.
se compone de factores internos del sujeto (personalidad, emociones, pensamientos, etc.)
La metodología para el caso social individual la describe a través de los siguientes pasos: estudio, diagnóstico o valoración y finalmente, tratamiento. Sustituyó el término “investigación”, por
“estudio”, constituyéndose como un proceso psicosocial,
necesita para resolver su problema; conocer el origen y los factores que influyeron en la dificultad, el modo en cómo el usuario manejó su pasado para conocer su capacidad de hacer frente a la
situación; y, finalmente, conocer a las personas que intervienen
directa o indirectamente en el problema.
Helen Harris Perlman
Fue profesora de trabajo social en la Universidad de Chicago. Por su importante contribución académica, en al año 1966, se creó una cátedra con su nombre en la Escuela de Administración de
Servicios Sociales.
Entre los numerosos artículos y libros que escribió a lo largo de su vida, se podrían destacar: El proceso de resolución de problemas (1957), ¿Qué es un trabajador social? (1971), o el libro que más
influencia ha tenido en la profesión; Trabajo social individualizado
(1965), donde los trabajadores sociales, a partir de esta
publicación, pudieron contar con un marco de referencia que no se
quedaba solamente en las teorías de Mary Richmond, que se
En su visión psicosocial, supo potenciar el yo, además de desarrollar por medio del ego las habilidades para mejorar la adaptación al medio, conociendo que el contexto cambia
continuamente y que la persona forma parte del mismo, debiendo
estar dispuesta a analizar y comprender su contexto con el apoyo
del trabajador social, como medio de aprendizaje recíproco, que
ayudara al avance del proceso de resolución de los problemas.
Charlotte Towle
Dirigió el Departamento de Ayuda a Menores en Philadelphia, para pasar posteriormente a hacerse cargo de la Dirección del Menor en la ciudad de Nueva York.
Posteriormente fue profesora en la Facultad de Servicios Sociales en la Universidad de Chicago, hasta su retiro.
aportaciones metodológicas al trabajo social individualizado fuer limitadas, su esfuerzo se concentró en el desarrollo de un plan estudios parue los trabajadores sociales
contaran con más conocimientos sobre el comportamiento, estudiando las
secuencias humanas del crecimiento y evolución de la persona.
A lo largo de su vida académica, escribió numerosos artículos y libros; “Registro de casos sociales clínicos: notas para el debate”
1941), “Necesidades humanas comunes” (, pero el libro más importante y controvertido fue “El trabajo social y las necesidades humanas básicas”, publicado en el año 1945, siendo una fuente de
controversia después de su publicación,
En su filosofía, no hay promoción de la persona sin su participación activa, racional y responsable en la vida individual y social, porque, según Towle, (1945) es la base donde radican sus cambios. Sin
embargo, se producen procesos regresivos cuando el cambio ha
sido impuesto y desaparece quien lo impuso. La participación
debería ser la expresión organizada de las necesidades
socialmente determinadas por la comunidad, y resueltas a través
de los programas sociales.
Florence Hollis
Fue profesora de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Columbia. Ocupó el puesto de secretaria general en el Instituto de Familia en Cleveland. Tuvo un gran interés
Logró trasladar su experiencia práctica a sus teorías psicosociales, poniendo el énfasis en el apoyo a los patrones sanos de crecimiento y desarrollo, como en
su aplicación al trabajo social de casos.
A lo largo de su vida profesional realizó grandes aportaciones a través de numerosos artículos y libros, entre los que se podrían destacar: “Casos sociales en la práctica” (1939), donde recogía
seis casos, describiendo la situación de las personas afectadas por
una serie de circunstancias personales: separación, divorcio,
problemas familiares
En su filosofía sobre el trabajo social con casos existen dos formas significativas de enfrentarse a los problemas; la primera a través del sostén económico, emocional o moral de la persona, para
mejorar su funcionamiento personal y, en segundo lugar, a través
del desarrollo de la percepción propia, tratando de mejorar la
dirección de su conducta mediante una mejor y más completa
comprensión de sus maneras de reaccionar. Ambas formas
El método indirecto incluye actividades con las personas allegadas, los grupos significativos y las realidades del asistido para contribuir a la solución de sus problemas, que podría realizarse a través de
ayudas materiales que no deberían menoscabar la dignidad de la
persona, además de realizar actividades en su medio ambiente con
el propósito de promover cambios favorables en la situación.
En su enfoque, Hollis (1969) quería demostrar que los trabajadores
